Kalite Politikamız

Metro İnşaat olarak, kaliteyi tüm faaliyetlerimizin temelini oluşturan vazgeçilmez bir yönetim anlayışı olarak benimsemekteyiz. Üstlendiğimiz her projede, müşteri beklentilerini ve yasal gereklilikleri eksiksiz karşılayan; güvenli, sürdürülebilir ve yüksek standartlarda yapılar üretmeyi kurumsal sorumluluğumuz olarak kabul ediyoruz. Kalite politikamız, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standartları doğrultusunda oluşturulmuş olup, tüm süreçlerimize entegre edilmiş bütüncül bir yaklaşımı esas almaktadır.

Projelerimizin planlama, tasarım, uygulama ve teslim aşamalarının tamamında; kalite hedefleri belirlenir, süreçler düzenli olarak izlenir, ölçülür ve değerlendirilir. Kullanılan tüm malzemeler, ekipmanlar ve uygulama yöntemleri; belirlenmiş teknik şartnamelere, ulusal ve uluslararası standartlara uygunluk açısından titizlikle kontrol edilmektedir. Bu sayede, her projede sürdürülebilir kalite ve uzun ömürlü yapı performansı güvence altına alınmaktadır.

Metro İnşaat, kalite yönetim sisteminin etkinliğini artırmak amacıyla sürekli iyileştirme anlayışını temel ilke olarak benimser. Süreç performansları düzenli olarak analiz edilerek, riskler önceden belirlenir ve önleyici faaliyetler hayata geçirilir. Teknolojik gelişmeler ve yenilikçi yapı teknikleri yakından takip edilerek, çağdaş mühendislik çözümleri projelere entegre edilir.

İnsan kaynağı, kalite politikasının en önemli unsurlarından biridir. Bu doğrultuda, çalışanlarımızın bilgi, beceri ve yetkinliklerini geliştirmeye yönelik eğitim faaliyetleri düzenli olarak planlanır ve uygulanır. Tüm çalışanlarımızın kalite bilinciyle hareket etmesi sağlanarak, kurumsal standartlara uygun, disiplinli ve kontrollü bir çalışma ortamı oluşturulur.

İş sağlığı ve güvenliği ile çevreye duyarlılık, kalite yönetim sistemimizin ayrılmaz parçalarıdır. Tüm faaliyetlerimizde güvenli çalışma koşulları sağlanırken, çevresel etkilerin en aza indirilmesi hedeflenir. Bu yaklaşım, yalnızca proje süreçlerini değil, topluma ve çevreye karşı olan sorumluluklarımızı da kapsamaktadır.

Metro İnşaat, tedarikçi ve iş ortaklarıyla olan ilişkilerini kalite odaklı ve sürdürülebilir iş birliği anlayışıyla yürütür. Tedarikçi seçiminden hizmet ve malzeme teminine kadar tüm süreçlerde kalite kriterleri esas alınır. Bu sayede, kalite zincirinin her aşamada korunması sağlanır.

Müşteri memnuniyeti, kalite politikamızın merkezinde yer almaktadır. Şeffaf iletişim, etik değerlere bağlılık ve izlenebilir süreç yönetimi ile müşterilerimizin güvenini kazanmak ve uzun vadeli iş birlikleri oluşturmak temel hedeflerimiz arasındadır.

Metro İnşaat, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde oluşturduğu kalite politikası ile; sektörde güvenilirliği, istikrarı ve prestiji temsil eden bir marka olma vizyonunu kararlılıkla sürdürmektedir.